Agence Action Logement AIX EN PROVENCE Conseiller financier

Aujourd'hui le 28 mars 2024 je me suis rendu dans les bureaux d'Action Logement a Aix-en-Provence ce matin et l'après-midi et je dit un très grand merci à Sylvie et Estelle, car elle m'ont très bien reçu les 2 fois avec un échange de renseignements et très à l'écoute de ma demande et des ℹ informations sur mon dossier 📂 afin qu'il soit à jour et elle mon donné des renseignements sur le fonctionnement de ma demande afin qu'elle puisse aboutir à du concret donc je le dit un grand merci à toute les 2,top les championnes ne changer pas, et si je pouvais je rajouterai 5 étoiles 🌟 de plus ➕. Les autres accueil des différents bailleurs sociaux devraient prendre exemple sur vous. 🙂🙂🙂

Mme Favier a éte très réactive et a pris le temps de bien m expliquer toutes les démarches. Merci à elle pour son temps.

J ai été très bien reçu et accueilli par Sylvie et très bien renseigné merci beaucoup

Trop gentil à l'écoute au top

Bonjour, Rdv téléphonique avec Madame Sylvie Favier, une personne à l’écoute, patiente et Très efficace pour vérifier et mettre à jour le dossier de logement. Très satisfait de mon Rdv.

A ce jour je me suis rendu dans Les bureaux de action logement à Aix-en-Provence Pour résoudre problème technique Sur ma demande de logement Et j'ai était reçu chaleureusement avec respect et courtoisie Et je tiens à remercier chaleureusement les dames de action logement pour leur gentillesse Mr amari

Persone très sympathique a réussi à résoudre mon problème

Très bon accueil personne ayant pris son temps et écoute pour m'accompagner dans mes démarches

Nous avons été incroyablement accueillis par Sylvie dans l'agence d'Aix en Provence... solaire et agréable pour commencer, patiente et à l'écoute, positive et réaliste à la fois et enfin beaucoup d'humour pour deux heures d'entretien que nous n'avons pas vu passer ma compagne et moi-même...merci Sylvie et force avec vous...rod et jenny...

Reçu ce jour par Sylvie, qui a été d une aide incroyable pour moi. Merci beaucoup

J'ai eu rendez vous aujourd'hui avec dame Sylvie. Une femme très sympathique et professionnelle mais surtout a l'écoute de ma situation.

Merci à Sylvie pour son aide sa gentillesse et ses explications très precises

Très bon accueil et bonnes explications des procédures par Sylvie. Merci

Merci de votre accueil

La dame de l'accueil et juste génial à l'écoute et très professionnel

Très bon accueil très professionnelle de la part de Sylvie c est tellement rare

MERCI POUR VOTRE ZIDE MME SPHIE ET MME SYLVIE

Très satisfaite de l'accueil a l'agence avec Sylvie

Je découvre la structure. Très bon accueil! Explications très claires

franchement je trouve sa aberrant est vraiment nul leur système de recherche en ligne ya pas mieux que avant action logement d'avant car le recherche de logement ces toujour dans des endroits où je n'est pas demander ces loin je trouve ce service pas du tout cohérent surtout à nos attentes. avant c'était action logement qui nous apeler ou envoiyer un email pour des propositions la Nada rien faut ce connecter tout les jour sur une machine qui vous propose ou est la personne avec qui en parle ces devenu n'importent quoi j'aimerais bien que cela redevienne soit comme avant merciiii !!!!

Nous avons était reçu par Mme Sylvie favier super accueil a l’écoute merci de nous avoir pris en charge

Nul nul nul première demande refusé direct aucune information sur le refus je suis sur que je n'étais même pas parmi les 3 personnes sélectionnée ils savent avant quelle dossier passera pfff

Inscrite sur la plateforme al’in depuis 2020 et numéro unique depuis 5ans jamais eu de proposition👎👎👎

Perte de temps et d’énergie à me demander plusieurs courriel Pour au final refus . Zéro !!!

Une catastrophe, service injoignable. Quand enfin une personne vous réponds elle vous dis que vous n´êtes pas au bon service et qu´elle vous transfère mais la personne suivante vous dis la même aucune logique, je penses qu´ils nous baladent. Service nul, on ne peut avoir aucun renseignement.

Cela fait plus d'un an que je fais des demandes 6 demandes refusé et non retenue, les pièces justificatives sont mis à jour et mon dossier tenu à jour

Au téléphone les conseillères sont très gentilles mais quand je dois faire les démarches par internet il y a toujours quelque chose qui bloque.

Pour ma part, j'ai une expérience positive d'Action logement, j'ai toujours pu les avoir par téléphone. On a toujours su répondre à mes questionnements. J'ai fait ma demande de logement en janvier 2020 j'ai eu un logement à Aix en décembre 2020.Je suis satisfaite ! Après il ne faut pas hésiter à les rappeler souvent pour avoir un suivi de votre de votre demande. La nouvelle plate-forme al-in est vraiment bien. Elle permet davoir un visuel des différents logements disponibles et de choisir sur quelle logement l'on souhaite se positionner.

Service injoignable / standard téléphonique saturé en permanence - impossible d'avoir un interlocuteur / je laisse mes coordonnées sur leurs répondeur pour être rappeler dans les 48H comme indiqué par leur automate vocal / toujours pas rappelé au bout de une semaine Je mets une étoile car leur service m'intéressent pourtant

Merci à madame ALMEIDA 👏👏👏 et merci à Sylvie qui a pris beaucoup de son temps pour me renseigner en agence 👍👍👍

Après avoir constaté des erreurs de date de naissance dans la saisie de ma demande HLM, j'ai appelé la plateforme et on m'a répondu très vite, très agréable, puis rappelé dans la matinée également très agréable. Je n'ai pas eu affaire à l'accueil physique, mais par téléphone tout s'est très bien passé.

Dommage qu'on ne puissent mettre 0 étoiles Tout simplement scandaleux, 10 mois après le dépôt de dossier je ne percoit toujours pas les fameuse aides promise... Des employés niveau cm2 qui ne savent pas s'exprimer correctement, se contredisent d'un appel a l'autre... des relances de dossier qui ne mènent à rien, des bureaux fermés a 16h au lieux de 17h... enfin bref. Vous perdez plus de temps à demander les aides que si vous travaillez pour gagner le même montant... enfin bref la france quoi.

Pas sérieux du tout 2rendez vous imaginaires

Impossible de les joindre au téléphone. Personne ne répond.

Nul

Action logement par piston ni plus ni moins une honte dans un pays comme la France des personnes payés pour gaspiller l'argent il servent à rien si vous voulez un logement et surtout hlm il vous faut un piston